關于創立杭州商業品牌工作的實施意見
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為深入貫徹科學發展觀，以新一輪解放思想大行動為動力，推進杭商創業創新，發揮杭商在推動杭州新一輪跨越式發展中的重要作用，經市委、市政府同意，現就樹立杭商品牌工作制定如下實施意見。
一、充分認識樹立杭商品牌的重要意義
杭商是一種地域性概念，更是一種文化概念。從內涵上看，杭商是與杭州城市創業文化高度相關的商幫群體，他們在創業中呈現出相同的文化與精神，其經營行為表現出相同的價值取向。從外延上看，杭商包含杭州籍在杭州創業、杭州籍在外地創業、外地籍在杭州創業這三類群體。樹立杭商品牌對杭州共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”具有重要意義。
1、樹立杭商品牌是打造城市品牌的重要內容。打造“生活品質之城”城市品牌，必須推進城市品牌、行業品牌、企業品牌、個人品牌的良性互動、互促互進。杭商品牌是城市品牌中最為鮮活的組成部分，是杭州行業品牌、企業品牌、產品品牌、個人品牌的綜合體現。樹立杭商品牌，既培育了行業品牌、企業品牌、產品品牌創建的領軍人物，又夯實了城市品牌創建的主體力量，拓展了城市品牌的傳播渠道，有利于形成品牌建設的合力，有利于提高品牌的美譽度和影響力，有利于進一步提升城市的品位和綜合競爭力。
2、樹立杭商品牌是杭州實現跨越式發展的重要舉措。杭州是一個缺地礦資源、缺港口資源、缺政策資源、缺項目資源的城市，直面“全球化、新經濟、互聯網”的挑戰，必須推進產業轉型升級，轉變經濟發展方式。樹立杭商品牌，提升經濟的知識、文化、科技含量，以此帶動知識融入經濟、文化融入品牌、科技融入產品，有利于培育經濟新增長點，加快杭州產業轉型升級步伐，推動經濟發展方式轉變，實現從“杭州制造”向“杭州創造”、“杭州服務”、“杭州創意”的歷史性跨越。
3、樹立杭商品牌是推進“和諧創業”模式的重要途徑。杭商實踐著“和諧創業”模式，同時，“和諧創業”模式催生了杭商品牌，并在杭商身上得到最為生動、直觀和集中的體現，呈現出“品質創業、和諧創新”的鮮明特色。樹立杭商品牌，有利于將“和諧創業”這一獨特的杭州創業模式、發展模式內化為創業主體的鮮明特色，向國內外更形象、生動地推廣杭州的“和諧創業”，也有利于更多的創業者在實踐中進一步深化“和諧創業”模式，提升創業的層次和水平，走出一條具有杭州特色的創業之路、發展之路。
4、樹立杭商品牌是弘揚城市人文精神的重要載體。從文化精神特征上看，杭商的特征與杭州城市人文精神高度融合，體現出“精致和諧、大氣開放”的城市人文精神和價值取向。樹立杭商品牌，推出體現杭州城市人文精神的典型，有利于帶動廣大市民和社會各界支持創業、投身創業，特別是知識界人士更大膽地運用自己豐富的知識、技術、藝術才華領銜創業，率先在文化創意產業和知識經濟領域創業創新，提高文化軟實力。
5、樹立杭商品牌是增強企業家凝聚力的文化后盾。杭商品牌扎根于杭州企業家群體，反過來又惠及每一位杭州企業家。樹立杭商品牌，讓杭商品牌成為杭州企業家聯系的橋梁和紐帶，有利于增強企業家的認同感、歸屬感、榮譽感和自豪感，形成具有時代性、國際性和本土性相結合的廣泛的文化認同，也有利于培養一流的企業家隊伍，提高杭州企業家的素質和知名度，進而提升杭州整個城市的軟實力和美譽度。
二、樹立杭商品牌的總體思路
6、樹立杭商品牌的指導思想。貫徹落實科學發展觀，適應世界經濟發展趨勢和中國經濟發展方式轉型需要，堅持黨政界、知識界、企業界、媒體界“四界聯動”，推進城市品牌、行業品牌、企業品牌、產品品牌與杭商品牌互動，構建創新性、開放性平臺載體，開展多維度、高層次的研究交流，實施多途徑、立體化的宣傳推廣，豐富杭商文化，提升杭商素質，傳播杭商形象，打響杭商品牌，推動創業創新，提升杭州經濟發展的品位，提高城市“軟實力”和綜合競爭力，共建共享具有中國特色、時代特點、杭州特征，覆蓋城鄉、全民共享，與世界名城相媲美的“生活品質之城”。
7、樹立杭商品牌的基本原則。
——堅持黨政引導與企業主體相結合。杭商品牌的塑造是一個系統工程，需要形成合力。樹立杭商品牌，既要發揮黨政部門統籌策劃、把握方向、協調各方的作用，積極引導研究、推廣和管理活動有序、高效運作，又要充分調動企業、行業組織的積極性、主動性、創造性，努力使“有形之手”和“無形之手”各展所長，有機結合，相得益彰，共同打響杭商品牌。
——堅持做環境與打品牌相結合。環境是打響杭商品牌的土壤，而杭商品牌又成為杭州良好投資創業環境的重要組成部分。樹立杭商品牌，必須堅定不移地實施“環境立市”戰略，不惜在做環境上花血本、付代價，為杭商發展創造一流環境；同時，又要通過杭商品牌的打響，進一步向國內外宣傳推廣杭州的投資創業環境，成為杭州優越投資創業環境最有力的佐證。
——堅持提升品質與打響品牌相結合。樹立杭商品牌，既要注重引導杭商企業家練好內功，提升內在品質，尤其是社會責任、人文素養、道德修養、經營素質等，又要注重塑造杭商企業家良好的外在形象，宣傳推廣杭商的精神特質，進一步打響杭商品牌。
——堅持重點培育與整體提升相結合。杭商分布于各行各業。樹立杭商品牌，既要選擇有代表性的杭商領軍人物進行重點培育和推廣，發揮杭商領軍人物的先鋒、示范、帶動作用，也要注重以此來促進整個杭商企業家群體的發展和提升，不斷培養和造就更多杭商的杰出代表，增強杭商的整體實力。
——堅持引進來與走出去相結合。杭商是一個開放性概念。樹立杭商品牌，既要吸引外地優秀企業家來杭創業，把總部設在杭州，打造“中國民營經濟總部中心”，發展“杭州經濟”，也要鼓勵杭州企業家敢于并善于“走出去”，拓寬發展空間，發展“杭州人經濟”，實現以“杭州經濟”引領“杭州人經濟”、以“杭州人經濟”反哺“杭州經濟”。
三、加強杭商品牌的研究與評價
8、成立杭商研究會。由市品牌辦、市發展研究中心牽頭，成立杭商品牌研究與推廣的社會團體——杭商研究會。杭商研究會由有關黨政界人士，品牌、文化、經濟、社會、管理等多方面專家學者，代表性企業家和媒體人士組成，堅持黨政界、知識界、企業界、媒體界“四界聯動”，以研究杭商、服務杭商、引導杭商健康發展為宗旨，集聚社會各界力量開展杭商品牌研究，架設企業家與黨委政府、專家學者及社會各界的橋梁。杭商研究會在浙商研究會指導下，互為支撐、互相合作，共同推進浙江商幫文化和品牌的研究推廣工作。
9、深化杭商品牌研究。由市品牌辦、市發展研究中心、杭州研究院等負責，邀請國內權威研究機構和知名專家學者，每年實施一批重點調研課題，就杭商的歷史、杭商的特點、杭商獨特的文化和精神、杭商的優勢、杭商的轉型和發展、杭商品牌的培育、樹立杭商品牌的平臺和載體、樹立杭商品牌的運作機制、樹立杭商品牌與提升杭州特色產業等課題，進行深化研究。特別是要深度挖掘杭商品牌的文化內涵，進一步提煉概括杭商的精神特質。
10、開展全國性商幫文化研究。由市品牌辦、市發展研究中心、杭商研究會（籌）負責，聯合中國商幫聯盟、浙江大學、浙商研究會等，開展浙商、晉商、徽商、滬商等商幫文化研究，舉辦“商幫文化與現代經營”研討活動，形成全國性商幫文化研究中心。通過挖掘、傳承中國的商業文明和商業倫理精神，促進商幫文化的交流與合作，推動中國商業文化的創新發展。
11、舉辦杭商高峰論壇。由市經合辦牽頭，聯合杭商研究會（籌）、市城市品牌促進會等舉辦杭商高峰論壇。邀請黨政界人士、國內外著名經濟學家、中國各大商幫領軍人物、世界500強企業代表、杭商代表性企業家等，以“品質創業”為主題，就杭商現象、杭商品牌開展研討、交流，搭建樹立杭商品牌的高端平臺。
12、開展杭商調查發布。由市品牌辦牽頭，杭商研究會（籌）、杭州生活品質研究與評價中心、杭州生活品質調查中心負責，會同杭報集團，開展杭商調查，定期推出杭商調查報告，建立杭商代表性企業、企業家信息庫，及時聽取杭商的意見和建議，準確反映杭商的呼聲和要求，為市委、市政府的決策提供參考。同時，組織經濟、文化、社會、品牌等領域的專家，構建杭商評價體系，既關注企業的經濟指標，也關注企業的人文指標；既關注企業的發展規模，也關注企業的發展潛力，對杭商作出全方位評價和科學分析，并向社會公開發布，引導杭商走科學發展之路。
13、開展“品質杭商”評選活動。在建立杭商評價體系的基礎上，由市品牌辦、市委宣傳部、市經委、市貿易局、市經合辦、市工商聯、杭報集團、杭州文廣集團等負責，組織黨政界人士、權威專家學者和媒體人士，結合杭州生活品質點評活動，開展“品質杭商”評選活動，推出杭商代表人物。由市委、市政府對經評選產生的“品質杭商”進行表彰，并對作出重大貢獻杭商代表人物在標志性建筑的銘文、城市公益廣告及有關展覽活動中予以宣傳，樹立杭商的公眾形象，在全社會形成尊商、重商的良好氛圍。在此基礎上，聯合全國性研究機構和媒體，開展全國性“品質商人”評選活動。
四、加強杭商的培訓
14、繼續實施“356工程”。由市委組織部牽頭，會同市有關單位繼續組織實施“杭州市企業高級經營管理人才培訓356工程”。委托清華大學、浙江大學等知名高校舉辦總裁專題研修班、組織開展境外培訓考察，進一步提升杭商素質，造就一支高素質的杭州企業家隊伍。
15、實施“千家企業萬名經營者培訓計劃”。由市委組織部、市經委、市國資委、市貿易局等部門組織實施“千家企業萬名經營者培訓計劃”，推薦和選送一批有發展潛力的企業管理人員到國內外著名大學攻讀碩士、博士學位，加強經營管理后備人才隊伍建設。
16、實施“十大特色潛力行業杰出人才發現計劃”。由市旅委、市經委、市貿易局、市文廣新聞出版局、市衛生局、市體育局等特色潛力行業主管部門負責，制定實施“十大特色潛力行業杰出人才發現計劃”，抓好人才的發掘和培養，建設一批特色潛力行業杰出人才培養基地，加快培育一批行業領軍人物，大力引進十大特色潛力行業急需的管理、營銷等人才。
17、開展“萬名經營業主進課堂”活動。由市文明辦、市工商局聯合市貿易局、市衛生局、市環保局、市城管辦等部門負責，開展“萬名經營業主進課堂”活動。把小食品加工店、小食品店、小餐飲店、小理發店、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網吧等“八小”行業的萬名業主請進課堂，培訓誠信經營、文明經商、環境衛生、食品安全等課目，著力打造規范、誠信的經營環境，提高經營者的自律、誠信意識。
五、加強杭州商會建設
18、積極推進杭州在外商會建設。由市經合辦負責統一歸口管理杭州在外商會，做好聯系、指導和服務工作。借鑒杭州駐滬企業聯合會的成功經驗，利用省經協辦所屬全國各地浙江商會資源，因地制宜在杭商比較集中的地區組建杭州在外商會（分會），發揮杭州在外商會的橋梁和紐帶作用，提高商會的組織化程度，為在外地創業的杭商提供服務。
19、加強異地在杭商會的發展和管理。由市經合辦負責制定異地在杭商會管理意見，加強異地在杭商會的規范化管理。積極創造條件，加強異地在杭商會建設，成熟一個發展一個，逐步壯大異地在杭商會隊伍。進一步加強引導，鼓勵異地在杭商會會員更大范圍地參與我市建設。利用異地在杭商會的資源，為我市外出招商搭建平臺。
20、召開杭商大會。由市委、市政府主辦，市經合辦、市工商聯、杭報集團、杭州文廣集團等承辦，召開杭商大會。邀請全球知名杭州籍企業家、在杭企業家、知名專家學者，圍繞提升杭商品牌內涵、弘揚杭商精神主題，展開研討交流，共謀杭商發展大計，構筑天下杭商資源、資本、資訊的盛大投資交流平臺。
21、實施“杭商回鄉”工程。由市經合辦牽頭，鼓勵杭籍或浙籍在外企業家“回杭”創業，吸引長三角地區浙商企業總部遷杭或在杭設立研發、銷售、財務中心。對回歸企業提供資金、用地、人才等方面的扶持，明確杭州市出臺的招商引資政策，均適用于回鄉杭商投資項目；杭州市已開放及今后開放的所有投資領域，均向回鄉投資的杭商開放；回鄉杭商在杭投資項目需要杭州市提供的服務，優先提供、盡量滿足。同時，為回鄉投資杭商配備項目代辦員，無償為企業家的投資類項目進行全過程代辦。
六、加強杭商品牌的宣傳推廣
22、加強杭商品牌的宣傳報道。由市委宣傳部牽頭，圍繞杭商品牌的宣傳推廣，通過中央、省、市以及境外媒體的渠道，以“商幫文化與現代經營”全國性研討會、杭商高峰論壇、“品質杭商”評選活動、杭商大會、杭商展覽等樹立杭商品牌的一系列活動載體，進行立體宣傳，加大杭商品牌的宣傳推介力度。
23、加強杭商品牌宣傳載體建設。由市委宣傳部牽頭，在市屬主要報紙、電視、網站推出杭商宣傳專欄、專題節目。由杭報集團負責，依托每日商報社等，組建專門宣傳杭商的系列媒體，如杭商雜志、報紙、網站等，大力宣傳推廣杭商品牌及杭商企業，并與國內著名媒體如權威財經報刊合作，推出杭商專版、專欄。
24、加強杭商主題的文藝創作。由市委宣傳部牽頭，杭州文廣集團、市文聯負責，邀請文學界名人名家進行藝術創作，挖掘歷代杭商的傳奇經歷，出版杭商文集；邀請名導演、名編劇、名演員拍攝杭商題材影視作品，藝術化地展示杭商風采。
七、強化樹立杭商品牌工作的領導和保障
25、建立領導協調機構。建立市杭商品牌推進委員會，由市委和市政府主要領導分別擔任主任、第一副主任，市有關部門和各區縣（市）黨委主要負責人、代表性企業家、專家學者、媒體人士等為成員，加強對樹立杭商品牌工作的指導、規劃、協調。委員會下設辦公室，與市城市品牌工作指導委員會辦公室合署辦公，具體負責研究、規劃、評價、宣傳、展示、服務等工作的統籌策劃、組織協調。
26、形成杭商品牌建設的資金保障機制。由市財政安排一定的專項經費，用于杭商品牌的研究、宣傳和推廣。同時發動杭商企業和社會各界進行多元化籌資，設立杭商發展專項資金。專項資金以促進杭商品牌推廣和推動杭商企業發展為宗旨，主要用于扶持杭商創業、表彰獎勵有貢獻杭商、開展杭商研究、宣傳推廣杭商品牌等。在條件成熟的情況下，設立杭商發展基金，并籌建杭商銀行。
27、建設杭商綜合體。由市杭商品牌推進委員會辦公室、市錢江新城管委會、市工商聯等負責組織協調，由杭商代表性企業組織發起，在錢江新城核心區籌資建設集民企總部、商住、培訓、交流、服務、研討、展示、聯誼等于一體的杭商綜合體，建設成為杭州標志性建筑，既作為在杭代表性企業和回杭企業的總部所在地，又吸引浙江乃至全國的民營企業把總部設立在杭州，成為“新杭商”。政府有關部門在杭商綜合體設立服務中心，為企業辦事提供便利，并定期舉辦研討交流活動，進行政策解讀，了解企業呼聲與要求，使杭商綜合體成為政府與企業溝通的主要平臺。同時，吸引有關金融機構、中介機構、行業協會入駐，使杭商綜合體成為信息交流中心、商務服務中心。在杭商綜合體建立杭商展覽中心、杭商創業事跡館和杭商會所，集中展示杭商人物、杭商事跡、杭商文物、杭商企業品牌、產品品牌，開展杭商聯誼活動等。
一、充分認識樹立杭商品牌的重要意義
杭商是一種地域性概念，更是一種文化概念。從內涵上看，杭商是與杭州城市創業文化高度相關的商幫群體，他們在創業中呈現出相同的文化與精神，其經營行為表現出相同的價值取向。從外延上看，杭商包含杭州籍在杭州創業、杭州籍在外地創業、外地籍在杭州創業這三類群體。樹立杭商品牌對杭州共建共享與世界名城相媲美的“生活品質之城”具有重要意義。
1、樹立杭商品牌是打造城市品牌的重要內容。打造“生活品質之城”城市品牌，必須推進城市品牌、行業品牌、企業品牌、個人品牌的良性互動、互促互進。杭商品牌是城市品牌中最為鮮活的組成部分，是杭州行業品牌、企業品牌、產品品牌、個人品牌的綜合體現。樹立杭商品牌，既培育了行業品牌、企業品牌、產品品牌創建的領軍人物，又夯實了城市品牌創建的主體力量，拓展了城市品牌的傳播渠道，有利于形成品牌建設的合力，有利于提高品牌的美譽度和影響力，有利于進一步提升城市的品位和綜合競爭力。
2、樹立杭商品牌是杭州實現跨越式發展的重要舉措。杭州是一個缺地礦資源、缺港口資源、缺政策資源、缺項目資源的城市，直面“全球化、新經濟、互聯網”的挑戰，必須推進產業轉型升級，轉變經濟發展方式。樹立杭商品牌，提升經濟的知識、文化、科技含量，以此帶動知識融入經濟、文化融入品牌、科技融入產品，有利于培育經濟新增長點，加快杭州產業轉型升級步伐，推動經濟發展方式轉變，實現從“杭州制造”向“杭州創造”、“杭州服務”、“杭州創意”的歷史性跨越。
3、樹立杭商品牌是推進“和諧創業”模式的重要途徑。杭商實踐著“和諧創業”模式，同時，“和諧創業”模式催生了杭商品牌，并在杭商身上得到最為生動、直觀和集中的體現，呈現出“品質創業、和諧創新”的鮮明特色。樹立杭商品牌，有利于將“和諧創業”這一獨特的杭州創業模式、發展模式內化為創業主體的鮮明特色，向國內外更形象、生動地推廣杭州的“和諧創業”，也有利于更多的創業者在實踐中進一步深化“和諧創業”模式，提升創業的層次和水平，走出一條具有杭州特色的創業之路、發展之路。
4、樹立杭商品牌是弘揚城市人文精神的重要載體。從文化精神特征上看，杭商的特征與杭州城市人文精神高度融合，體現出“精致和諧、大氣開放”的城市人文精神和價值取向。樹立杭商品牌，推出體現杭州城市人文精神的典型，有利于帶動廣大市民和社會各界支持創業、投身創業，特別是知識界人士更大膽地運用自己豐富的知識、技術、藝術才華領銜創業，率先在文化創意產業和知識經濟領域創業創新，提高文化軟實力。
5、樹立杭商品牌是增強企業家凝聚力的文化后盾。杭商品牌扎根于杭州企業家群體，反過來又惠及每一位杭州企業家。樹立杭商品牌，讓杭商品牌成為杭州企業家聯系的橋梁和紐帶，有利于增強企業家的認同感、歸屬感、榮譽感和自豪感，形成具有時代性、國際性和本土性相結合的廣泛的文化認同，也有利于培養一流的企業家隊伍，提高杭州企業家的素質和知名度，進而提升杭州整個城市的軟實力和美譽度。
二、樹立杭商品牌的總體思路
6、樹立杭商品牌的指導思想。貫徹落實科學發展觀，適應世界經濟發展趨勢和中國經濟發展方式轉型需要，堅持黨政界、知識界、企業界、媒體界“四界聯動”，推進城市品牌、行業品牌、企業品牌、產品品牌與杭商品牌互動，構建創新性、開放性平臺載體，開展多維度、高層次的研究交流，實施多途徑、立體化的宣傳推廣，豐富杭商文化，提升杭商素質，傳播杭商形象，打響杭商品牌，推動創業創新，提升杭州經濟發展的品位，提高城市“軟實力”和綜合競爭力，共建共享具有中國特色、時代特點、杭州特征，覆蓋城鄉、全民共享，與世界名城相媲美的“生活品質之城”。
7、樹立杭商品牌的基本原則。
——堅持黨政引導與企業主體相結合。杭商品牌的塑造是一個系統工程，需要形成合力。樹立杭商品牌，既要發揮黨政部門統籌策劃、把握方向、協調各方的作用，積極引導研究、推廣和管理活動有序、高效運作，又要充分調動企業、行業組織的積極性、主動性、創造性，努力使“有形之手”和“無形之手”各展所長，有機結合，相得益彰，共同打響杭商品牌。
——堅持做環境與打品牌相結合。環境是打響杭商品牌的土壤，而杭商品牌又成為杭州良好投資創業環境的重要組成部分。樹立杭商品牌，必須堅定不移地實施“環境立市”戰略，不惜在做環境上花血本、付代價，為杭商發展創造一流環境；同時，又要通過杭商品牌的打響，進一步向國內外宣傳推廣杭州的投資創業環境，成為杭州優越投資創業環境最有力的佐證。
——堅持提升品質與打響品牌相結合。樹立杭商品牌，既要注重引導杭商企業家練好內功，提升內在品質，尤其是社會責任、人文素養、道德修養、經營素質等，又要注重塑造杭商企業家良好的外在形象，宣傳推廣杭商的精神特質，進一步打響杭商品牌。
——堅持重點培育與整體提升相結合。杭商分布于各行各業。樹立杭商品牌，既要選擇有代表性的杭商領軍人物進行重點培育和推廣，發揮杭商領軍人物的先鋒、示范、帶動作用，也要注重以此來促進整個杭商企業家群體的發展和提升，不斷培養和造就更多杭商的杰出代表，增強杭商的整體實力。
——堅持引進來與走出去相結合。杭商是一個開放性概念。樹立杭商品牌，既要吸引外地優秀企業家來杭創業，把總部設在杭州，打造“中國民營經濟總部中心”，發展“杭州經濟”，也要鼓勵杭州企業家敢于并善于“走出去”，拓寬發展空間，發展“杭州人經濟”，實現以“杭州經濟”引領“杭州人經濟”、以“杭州人經濟”反哺“杭州經濟”。
三、加強杭商品牌的研究與評價
8、成立杭商研究會。由市品牌辦、市發展研究中心牽頭，成立杭商品牌研究與推廣的社會團體——杭商研究會。杭商研究會由有關黨政界人士，品牌、文化、經濟、社會、管理等多方面專家學者，代表性企業家和媒體人士組成，堅持黨政界、知識界、企業界、媒體界“四界聯動”，以研究杭商、服務杭商、引導杭商健康發展為宗旨，集聚社會各界力量開展杭商品牌研究，架設企業家與黨委政府、專家學者及社會各界的橋梁。杭商研究會在浙商研究會指導下，互為支撐、互相合作，共同推進浙江商幫文化和品牌的研究推廣工作。
9、深化杭商品牌研究。由市品牌辦、市發展研究中心、杭州研究院等負責，邀請國內權威研究機構和知名專家學者，每年實施一批重點調研課題，就杭商的歷史、杭商的特點、杭商獨特的文化和精神、杭商的優勢、杭商的轉型和發展、杭商品牌的培育、樹立杭商品牌的平臺和載體、樹立杭商品牌的運作機制、樹立杭商品牌與提升杭州特色產業等課題，進行深化研究。特別是要深度挖掘杭商品牌的文化內涵，進一步提煉概括杭商的精神特質。
10、開展全國性商幫文化研究。由市品牌辦、市發展研究中心、杭商研究會（籌）負責，聯合中國商幫聯盟、浙江大學、浙商研究會等，開展浙商、晉商、徽商、滬商等商幫文化研究，舉辦“商幫文化與現代經營”研討活動，形成全國性商幫文化研究中心。通過挖掘、傳承中國的商業文明和商業倫理精神，促進商幫文化的交流與合作，推動中國商業文化的創新發展。
11、舉辦杭商高峰論壇。由市經合辦牽頭，聯合杭商研究會（籌）、市城市品牌促進會等舉辦杭商高峰論壇。邀請黨政界人士、國內外著名經濟學家、中國各大商幫領軍人物、世界500強企業代表、杭商代表性企業家等，以“品質創業”為主題，就杭商現象、杭商品牌開展研討、交流，搭建樹立杭商品牌的高端平臺。
12、開展杭商調查發布。由市品牌辦牽頭，杭商研究會（籌）、杭州生活品質研究與評價中心、杭州生活品質調查中心負責，會同杭報集團，開展杭商調查，定期推出杭商調查報告，建立杭商代表性企業、企業家信息庫，及時聽取杭商的意見和建議，準確反映杭商的呼聲和要求，為市委、市政府的決策提供參考。同時，組織經濟、文化、社會、品牌等領域的專家，構建杭商評價體系，既關注企業的經濟指標，也關注企業的人文指標；既關注企業的發展規模，也關注企業的發展潛力，對杭商作出全方位評價和科學分析，并向社會公開發布，引導杭商走科學發展之路。
13、開展“品質杭商”評選活動。在建立杭商評價體系的基礎上，由市品牌辦、市委宣傳部、市經委、市貿易局、市經合辦、市工商聯、杭報集團、杭州文廣集團等負責，組織黨政界人士、權威專家學者和媒體人士，結合杭州生活品質點評活動，開展“品質杭商”評選活動，推出杭商代表人物。由市委、市政府對經評選產生的“品質杭商”進行表彰，并對作出重大貢獻杭商代表人物在標志性建筑的銘文、城市公益廣告及有關展覽活動中予以宣傳，樹立杭商的公眾形象，在全社會形成尊商、重商的良好氛圍。在此基礎上，聯合全國性研究機構和媒體，開展全國性“品質商人”評選活動。
四、加強杭商的培訓
14、繼續實施“356工程”。由市委組織部牽頭，會同市有關單位繼續組織實施“杭州市企業高級經營管理人才培訓356工程”。委托清華大學、浙江大學等知名高校舉辦總裁專題研修班、組織開展境外培訓考察，進一步提升杭商素質，造就一支高素質的杭州企業家隊伍。
15、實施“千家企業萬名經營者培訓計劃”。由市委組織部、市經委、市國資委、市貿易局等部門組織實施“千家企業萬名經營者培訓計劃”，推薦和選送一批有發展潛力的企業管理人員到國內外著名大學攻讀碩士、博士學位，加強經營管理后備人才隊伍建設。
16、實施“十大特色潛力行業杰出人才發現計劃”。由市旅委、市經委、市貿易局、市文廣新聞出版局、市衛生局、市體育局等特色潛力行業主管部門負責，制定實施“十大特色潛力行業杰出人才發現計劃”，抓好人才的發掘和培養，建設一批特色潛力行業杰出人才培養基地，加快培育一批行業領軍人物，大力引進十大特色潛力行業急需的管理、營銷等人才。
17、開展“萬名經營業主進課堂”活動。由市文明辦、市工商局聯合市貿易局、市衛生局、市環保局、市城管辦等部門負責，開展“萬名經營業主進課堂”活動。把小食品加工店、小食品店、小餐飲店、小理發店、小旅館、小浴室、小歌舞廳、小網吧等“八小”行業的萬名業主請進課堂，培訓誠信經營、文明經商、環境衛生、食品安全等課目，著力打造規范、誠信的經營環境，提高經營者的自律、誠信意識。
五、加強杭州商會建設
18、積極推進杭州在外商會建設。由市經合辦負責統一歸口管理杭州在外商會，做好聯系、指導和服務工作。借鑒杭州駐滬企業聯合會的成功經驗，利用省經協辦所屬全國各地浙江商會資源，因地制宜在杭商比較集中的地區組建杭州在外商會（分會），發揮杭州在外商會的橋梁和紐帶作用，提高商會的組織化程度，為在外地創業的杭商提供服務。
19、加強異地在杭商會的發展和管理。由市經合辦負責制定異地在杭商會管理意見，加強異地在杭商會的規范化管理。積極創造條件，加強異地在杭商會建設，成熟一個發展一個，逐步壯大異地在杭商會隊伍。進一步加強引導，鼓勵異地在杭商會會員更大范圍地參與我市建設。利用異地在杭商會的資源，為我市外出招商搭建平臺。
20、召開杭商大會。由市委、市政府主辦，市經合辦、市工商聯、杭報集團、杭州文廣集團等承辦，召開杭商大會。邀請全球知名杭州籍企業家、在杭企業家、知名專家學者，圍繞提升杭商品牌內涵、弘揚杭商精神主題，展開研討交流，共謀杭商發展大計，構筑天下杭商資源、資本、資訊的盛大投資交流平臺。
21、實施“杭商回鄉”工程。由市經合辦牽頭，鼓勵杭籍或浙籍在外企業家“回杭”創業，吸引長三角地區浙商企業總部遷杭或在杭設立研發、銷售、財務中心。對回歸企業提供資金、用地、人才等方面的扶持，明確杭州市出臺的招商引資政策，均適用于回鄉杭商投資項目；杭州市已開放及今后開放的所有投資領域，均向回鄉投資的杭商開放；回鄉杭商在杭投資項目需要杭州市提供的服務，優先提供、盡量滿足。同時，為回鄉投資杭商配備項目代辦員，無償為企業家的投資類項目進行全過程代辦。
六、加強杭商品牌的宣傳推廣
22、加強杭商品牌的宣傳報道。由市委宣傳部牽頭，圍繞杭商品牌的宣傳推廣，通過中央、省、市以及境外媒體的渠道，以“商幫文化與現代經營”全國性研討會、杭商高峰論壇、“品質杭商”評選活動、杭商大會、杭商展覽等樹立杭商品牌的一系列活動載體，進行立體宣傳，加大杭商品牌的宣傳推介力度。
23、加強杭商品牌宣傳載體建設。由市委宣傳部牽頭，在市屬主要報紙、電視、網站推出杭商宣傳專欄、專題節目。由杭報集團負責，依托每日商報社等，組建專門宣傳杭商的系列媒體，如杭商雜志、報紙、網站等，大力宣傳推廣杭商品牌及杭商企業，并與國內著名媒體如權威財經報刊合作，推出杭商專版、專欄。
24、加強杭商主題的文藝創作。由市委宣傳部牽頭，杭州文廣集團、市文聯負責，邀請文學界名人名家進行藝術創作，挖掘歷代杭商的傳奇經歷，出版杭商文集；邀請名導演、名編劇、名演員拍攝杭商題材影視作品，藝術化地展示杭商風采。
七、強化樹立杭商品牌工作的領導和保障
25、建立領導協調機構。建立市杭商品牌推進委員會，由市委和市政府主要領導分別擔任主任、第一副主任，市有關部門和各區縣（市）黨委主要負責人、代表性企業家、專家學者、媒體人士等為成員，加強對樹立杭商品牌工作的指導、規劃、協調。委員會下設辦公室，與市城市品牌工作指導委員會辦公室合署辦公，具體負責研究、規劃、評價、宣傳、展示、服務等工作的統籌策劃、組織協調。
26、形成杭商品牌建設的資金保障機制。由市財政安排一定的專項經費，用于杭商品牌的研究、宣傳和推廣。同時發動杭商企業和社會各界進行多元化籌資，設立杭商發展專項資金。專項資金以促進杭商品牌推廣和推動杭商企業發展為宗旨，主要用于扶持杭商創業、表彰獎勵有貢獻杭商、開展杭商研究、宣傳推廣杭商品牌等。在條件成熟的情況下，設立杭商發展基金，并籌建杭商銀行。
27、建設杭商綜合體。由市杭商品牌推進委員會辦公室、市錢江新城管委會、市工商聯等負責組織協調，由杭商代表性企業組織發起，在錢江新城核心區籌資建設集民企總部、商住、培訓、交流、服務、研討、展示、聯誼等于一體的杭商綜合體，建設成為杭州標志性建筑，既作為在杭代表性企業和回杭企業的總部所在地，又吸引浙江乃至全國的民營企業把總部設立在杭州，成為“新杭商”。政府有關部門在杭商綜合體設立服務中心，為企業辦事提供便利，并定期舉辦研討交流活動，進行政策解讀，了解企業呼聲與要求，使杭商綜合體成為政府與企業溝通的主要平臺。同時，吸引有關金融機構、中介機構、行業協會入駐，使杭商綜合體成為信息交流中心、商務服務中心。在杭商綜合體建立杭商展覽中心、杭商創業事跡館和杭商會所，集中展示杭商人物、杭商事跡、杭商文物、杭商企業品牌、產品品牌，開展杭商聯誼活動等。
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